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Política de privacidad

Acá te contamos qué datos te pedimos, para qué los usamos y con quién los compartimos. Sin letra chica.

Última actualización: septiembre de 2026

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

MAO Bikers (maobikers.com.ar). Tus datos se guardan en nuestra base de datos y solo los usa el equipo de la tienda. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por WhatsApp al 11 7716-5455.

2. Qué datos te pedimos y para qué

Cuando comprás

Te pedimos nombre y apellido, email y teléfono, y si elegís envío a domicilio, tu dirección (calle, número, piso o departamento, ciudad, provincia y código postal). Los usamos para registrar y gestionar tu pedido, cobrarlo, coordinar el envío o el retiro y mandarte la confirmación por mail.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: si pagás con Mercado Pago, el pago se hace en el sitio de Mercado Pago.

Si te registrás como mayorista

Te pedimos nombre y apellido, empresa o comercio, email y una clave, y de forma opcional CUIT y teléfono. Los usamos para revisar y aprobar tu cuenta y darte acceso al catálogo mayorista. La clave no se guarda tal cual: guardamos solo una versión cifrada.

Si usás el botón de arrepentimiento

Te pedimos nombre y apellido y email, y de forma opcional teléfono, número de pedido y un detalle. Los usamos para tramitar la cancelación de tu compra y mandarte el código de trámite. La solicitud queda registrada en el servidor de la tienda.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con estos servicios, y solo para lo que se indica:

  • Mercado Pago, si elegís pagar por ese medio: le pasamos tu email y el detalle de la compra (productos, cantidades e importes) para que pueda cobrarte.
  • Nuestro proveedor de envío de mails (Resend): recibe tu email, tu nombre y el detalle del pedido o del trámite para mandarte la confirmación.
  • Avisos internos por WhatsApp: cuando entra un pedido, un registro mayorista o una solicitud de arrepentimiento, un servicio de mensajería (CallMeBot) nos reenvía un aviso a nuestro WhatsApp con los datos necesarios para atenderlo (por ejemplo, tu nombre, el total y el código postal).
  • Google Analytics: mide cómo se usa la tienda. Mientras no aceptes las cookies, no guarda cookies en tu navegador y solo recibe datos de la visita sin identificarte (la página, el tipo de navegador). Si aceptás, usa sus cookies para reconocer visitas repetidas. Nunca lo usamos para publicidad.
  • Carrito: una cookie guarda los productos que agregaste, durante 30 días. Sin ella no funciona el carrito.
  • Portal mayorista: si iniciás sesión, una cookie la mantiene abierta hasta 30 días o hasta que salgas.
  • Tu elección sobre las cookies: la recordamos en el almacenamiento de tu navegador, no en una cookie.
  • Google Analytics: sus cookies solo se guardan si las aceptás.

Podés borrar todo esto cuando quieras desde la configuración de tu navegador. Si borrás tu elección, el aviso de cookies vuelve a aparecer.

5. Estadísticas de visitas

Además, contamos las visitas con una herramienta propia, sin cookies. Registramos la página que visitás, el sitio desde el que llegaste (solo su dominio), el tipo de dispositivo (celular, tablet o computadora) y un identificador al azar que vive en tu navegador hasta que cerrás la pestaña. No guardamos tu dirección IP: como mucho la usamos en el momento para estimar el país, la provincia o la ciudad, y se descarta.

6. Tus derechos

Por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, y suprimirlos.

Para hacerlo, escribinos por WhatsApp al 11 7716-5455 o respondé cualquier mail que te hayamos mandado.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.